Términos y
condiciones

Al registrarte en nuestra aplicación, adquirir un bono, realizar una reserva o utilizar nuestras instalaciones y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1 · Reservas de clases

Las clases deberán reservarse previamente a través de la aplicación de CALMA barre.

La reserva de una clase supone la ocupación de una plaza limitada. Por ello, si finalmente no puedes asistir, te pedimos que canceles tu reserva dentro del plazo establecido para permitir que otra persona pueda utilizar esa plaza.

Las reservas son personales e intransferibles, salvo autorización expresa por parte del centro.

2 · Política de cancelación

Las clases podrán cancelarse gratuitamente hasta 3 horas antes del inicio de la sesión.

Si la cancelación se realiza dentro de las 3 horas previas al comienzo de la clase, se considerará una cancelación tardía y la clase se contabilizará como utilizada. Por tanto:

• Si dispones de un bono de clases, se descontará igualmente una clase del bono.
• La clase no podrá recuperarse ni devolverse.
• En caso de haber adquirido una clase individual, no se realizará el reembolso de la misma.

Esta política tiene como finalidad garantizar una correcta organización de las clases y respetar las plazas disponibles para todas las alumnas.

3 · No asistencia

La no asistencia a una clase previamente reservada tendrá la misma consideración que una cancelación tardía. En consecuencia, la clase será contabilizada como utilizada y no podrá recuperarse ni reembolsarse.

4 · Lista de espera

Cuando una clase esté completa, podrá habilitarse una lista de espera a través de la aplicación. Si se libera una plaza, esta podrá asignarse automáticamente a la siguiente persona de la lista, de acuerdo con el funcionamiento de la aplicación.

Una vez asignada una plaza, se aplicarán las mismas condiciones de reserva y cancelación que para cualquier otra clase.

Es responsabilidad de la clienta comprobar sus reservas y cancelar con la antelación suficiente si finalmente no puede asistir.

5 · Bonos y clases

Los bonos son personales e intransferibles y deberán utilizarse dentro del periodo de validez indicado en el momento de la compra.

Las clases se descontarán del bono cuando se realicen y también en aquellos casos establecidos en la política de cancelación tardía y no asistencia.

Una vez adquirido un bono, no se admitirán devoluciones, salvo en aquellos casos excepcionales en los que el centro determine lo contrario o cuando legalmente corresponda.

Las clases no utilizadas una vez finalizado el periodo de validez del bono se considerarán caducadas y no podrán recuperarse, salvo autorización expresa del centro.

6 · Salud, lesiones y condiciones físicas

Antes de realizar cualquier actividad en CALMA barre, cada persona debe asegurarse de que se encuentra en condiciones adecuadas para practicar ejercicio físico.

En caso de padecer cualquier lesión, dolencia, limitación física o circunstancia médica que pueda afectar a la práctica de barre, la clienta deberá consultarlo previamente con su médico, fisioterapeuta o profesional sanitario correspondiente, quien deberá valorar su situación y determinar si puede realizar la actividad de forma segura.

Cuando exista una lesión o condición física previa, será responsabilidad de la clienta informar al centro y a la instructora antes de comenzar la clase, indicando las limitaciones, precauciones o recomendaciones que le hayan sido comunicadas por su profesional sanitario.

Si durante una clase aparece dolor, mareo, malestar o cualquier otra molestia, la clienta deberá comunicarlo inmediatamente a la instructora y detener el ejercicio cuando así se le indique.

7 · Uso de las instalaciones y material

Las instalaciones, barras, esterillas y demás material de CALMA barre deberán utilizarse de forma responsable y siguiendo las indicaciones de las instructoras.

La clienta se compromete a cuidar el material y las instalaciones y a comunicar cualquier desperfecto o incidencia que detecte. Los daños ocasionados por un uso inadecuado o negligente podrán dar lugar a la correspondiente responsabilidad.

8 · Conducta y convivencia

CALMA barre es un espacio de bienestar, ejercicio y respeto. Todas las personas deberán mantener un comportamiento respetuoso hacia las instructoras, el personal del centro y el resto de alumnas.

No se permitirán conductas que puedan poner en riesgo la seguridad de otras personas, dificultar el desarrollo de las clases o alterar el normal funcionamiento del centro.

9 · Cambios de horario, profesora o clase

CALMA barre podrá realizar modificaciones puntuales en los horarios, instructoras o clases programadas por motivos organizativos, de disponibilidad o de fuerza mayor. Cuando sea posible, estos cambios serán comunicados previamente a las personas afectadas.

En caso de cancelación de una clase por parte de CALMA barre, la persona afectada podrá recuperar la clase o recibir la solución que corresponda según las circunstancias.

10 · Cierre temporal y causas de fuerza mayor

En determinadas circunstancias ajenas al control del centro —como averías, obras, incidencias en las instalaciones, restricciones administrativas, condiciones meteorológicas excepcionales u otras causas de fuerza mayor— CALMA barre podrá modificar o suspender temporalmente sus actividades.

En estos casos, el centro informará de las medidas adoptadas y, cuando corresponda, ofrecerá la posibilidad de recuperar las clases afectadas.

11 · Objetos personales

CALMA barre no se hace responsable de la pérdida, sustracción o deterioro de objetos personales que se encuentren en las instalaciones. Recomendamos evitar llevar objetos de valor y no dejarlos sin supervisión.

12 · Fotografías y vídeos

En determinadas ocasiones podrán realizarse fotografías o vídeos en las instalaciones con fines relacionados con la comunicación y promoción de CALMA barre.

La realización y utilización de imágenes en las que una persona sea identificable estará sujeta al correspondiente consentimiento, cuando este sea necesario. La aceptación de estos términos y condiciones no implica por sí misma el consentimiento para utilizar la imagen de una persona con fines promocionales.

13 · Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el registro, compra o reserva serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

La información relativa al tratamiento de datos personales, finalidades, derechos y demás aspectos aplicables estará recogida en la correspondiente Política de Privacidad de CALMA barre.

14 · Menores de edad

En caso de que CALMA barre permita la asistencia de menores de edad, será necesaria la correspondiente autorización de su padre, madre o representante legal cuando resulte necesaria.

El centro podrá establecer condiciones específicas de edad, asistencia y participación para garantizar la seguridad de las personas menores.

15 · Aceptación de los términos

La creación de una cuenta, adquisición de un bono, realización de una reserva o utilización de las instalaciones de CALMA barre implica la aceptación de estos términos y condiciones.

CALMA barre podrá actualizar o modificar estas condiciones cuando sea necesario. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la correspondiente reserva o compra.

Última actualización: septiembre de 2026